Tomás Luis de Victoria, 10

Elche Parque Empresarial

03203, Elche (Alicante)

Lunes – Viernes, 9:00 a 17:00 

Preguntas frecuentes

¿Cuáles son los costes de envío?

Los costes de envío son gratuitos para pedidos con importe igual o superior a 35€.

En caso de no llegar a este importe el coste de los portes será de 5,90€.

 

¿Qué métodos de pago aceptamos?

Aceptamos transferencia anticipada y contra-reembolso.

Próximamente dispondremos pagos de Tarjeta de crédito y débito.

 

¿Cuándo recibiré mi pedido?

Los pedidos se reciben entre 24 y 78 horas por lo general. En caso poco habitual de que falte algún producto será notificado al cliente para que decida si quiere cancelar el pedido.

 

¿Cuánta es la duración de garantía de los productos?

Garantía de 2 años

Los productos que ofertamos tienen una garantía de 2 años, incluso algunos otros de 5 años o de por vida para otros productos.

Algunos productos informáticos disponen de una garantía de 1 año.

Esta garantía no cubre los desperfectos ocasionados por el uso inadecuado o desgaste normal de los productos.

Los obsequios o regalos no disponen de garantía.

¿Puedo guardar una lista con los productos que más compro?

Para guardar una lista de productos es necesario pinchar sobre el producto dentro del círculo con corazón, que se llama “Guardar a la lista de deseos”.

Para ver la lista es necesario estar logueado y entrar en el título “Lista de deseos”

 

¿Cómo recibiré la factura?

La factura será una factura electrónica PDF que se recibirá al email de la cuenta de usuario una vez confirmado el pedido.

En caso de perder el email puede descargarsela en cualquier momento logueandose en su cuenta de usuario en el título “Pedidos”-“Descarga factura PDF”

 

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